职场经验 三招教你高情商指出领导错误

职场经验 三招教你高情商指出领导错误

职场经验职场是一个既要干好工作,又要精通人情世故的地方,要懂得迂回处事,对同事是这样,对领导也是这样。

每个人都会犯错。如果领导犯了一个错误,你该如何高情商指出,既不丢领导面子,也不让自己难堪?

一是选择好时机。“扬善于公堂、规过也私室”。当领导犯错时,除非万不得已,否则最好不要在其他人面前指出,这会使领导感到尴尬和难堪。毕竟,人们都是要面子的,尤其是作为领导。如果你指出领导的问题并使领导感到尴尬甚至不高兴,那么领导不仅会忘记你的好,相反,遇到斤斤计较的领导,他可能还会在心里记你的仇。

二是选择好方式。指出领导的错误,最好采用间接提醒的方式,切不可与领导说他哪里错了。可以使用“倒推法”间接提醒,该方法是从目标到向后推过程,让领导明白自己的假设是错误的;你可以使用“肯定的提问法”,例如你可以说“我非常相信领导您说的指令,可是,按照这种做法来推演,最后却可能达不到我们的结果”。然后,一步步推演给领导看,让他意识到自己的错误;你还可以用“举例法”间接提醒。例如,你可以举例“以前某某用同样的方法,最后却失败了”,间接提醒领导他的错误。

三是让领导自己承认错误。一旦时机合适,下一步就是测试情商,并让领导自己承认错误了。首先,表现出对他的考虑的理解。因为领导和我们所处的位置不一样,看问题的角度也不一样。因此,当我们指出问题时,领导下意识地拒绝了你,认为这是你对问题的理解不全面对他产生的误解。如果要指出领导的错误,首先应该告诉他你从他的角度去思考的,然后发现了这个错误,以便他可以更容易地接受你的观点。例如,领导拿出了自己的方案来进行某项工作,但是经过综合考虑后,觉得这个方案有不合理的地方,但是,又不想让领导以为你在推脱工作,所以不妨先站在领导的角度把这个方案的初衷说出来,向领导表示理解,然后指出根据该方案的执行可能会遇到困难。这样,领导自然会理解你的良好意图。但是请记住,我们一定不要告诉领导他错了,当领导意识到错误时,你就假装不知道,让领导自己下结论,其他不必多管。



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资源编号:191209164054294
栏目类别:经验交流
资源格式:WORD
上传时间:2019-12-10 00:02
文档大小:37.777KB
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