领导要有配得上好口碑的修养和情怀
领导要有配得上好口碑的修养和情怀
古人云:“劝君不用镌顽石,路上行人口是碑”。 
口碑,就是一种评价。通常,人们说起口碑,基本上都是一种褒义的评价,如“金杯银杯不如老百姓的口碑”。实际上,口碑,既有好口碑,也有差口碑,甚至是坏口碑。领导,是一个团队的“领头雁”,口碑如何,直接决定着领导力的强弱和团队风气的好坏。因此,领导一定要有好口碑。 
领导口碑的好坏,不是领导强加给他人的,而是自己言行塑造的。领导的口碑构成大致分为几个方面:一个是上级的口碑和下级的口碑,一个是内部的口碑和外部的口碑,再一个是面上的口碑和私下的口碑,还有正面的口碑和负面的口碑。这几个方面有时候是一致的,有时候是矛盾的,这很正常。因为人们的评价标准不尽相同,人们对领导的了解程度不尽相同,领导对人们的好感不尽相同,领导为人处世方式不同,等等。要让领导口碑完全一致是不现实的。我们要看,就看主流。领导的自我评价也要看主流。实际上,领导口碑多少有点“杂音”也不完全是坏事,这至少可以给组织或者领导个人提个醒。 
当然,人们更喜欢有个好口碑,也不排除领导肯定希望自己在大多数人中有个好口碑,这是个人成长进步和凝聚力的重要“资本”。但现实中,有的领导对各种口碑的重视程度往往是有所选择的。一般来说,重视上级的口碑多,重视群众的口碑少;重视外部的口碑多,重视内部的口碑少;重视面上的口碑多,重视私下的口碑少;重视正面的口碑多,重视负面的口碑少。这种倾向性,看上去好似人之常情,但多少还是让人感觉带有一定的功利目的。功利性,即有利性,它会诱使人们产生某些讨好的行为。领导也不例外,其对口碑的功利性选择,同样可能导致行为上的“扭曲”,如“只让上级注意,不管群众满意”“只重虚荣心的满足,不管实际情况的好坏”“只喜欢报喜,听不进报忧”等等。这些表现折射出来的是领导价值观已经偏离了正确的轨道,对此,一定要保持一份清醒和注意。 
既然口碑是对领导的评价,在一定程度上会影响领导的成长进步和工作的开展,领导就要重视口碑的塑造,即多些正面评价,少些负面评价,不断提高自己的美誉度。口碑的塑造,除去加强个人修养、练好内功之外,很重要的一点就是坚持实事求是,平衡好各种口碑的关系,全面提升自己口碑的美誉度。群众口碑好了,内部口碑好了,正面口碑多了,私下口碑好了,自然而然地就会影响上级的口碑、外部的口碑、面上的口碑,甚至负面的口碑。这是一个相辅相成、此长彼消的过程。 

查理·芒格说过,如果你想获得某样东西,那就让自己配得上它。领导要有自己的好口碑,自然就要有配得上它的修养和情怀。这就是本文的结论。





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资源编号:2208301631380026
栏目类别:经验交流
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上传时间:2022-09-02 00:19
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